Como saber se o anúncio da revenda está virando venda

Pra saber se o anúncio está virando venda, você precisa ligar cada venda à campanha que trouxe o cliente e dividir o investido pelo número de vendas. O resultado é o custo por venda. É ele que diz se o dinheiro está voltando, e não o número de cliques.

Abaixo está a conta e o que olhar todo mês.

1. De onde veio cada cliente?

Sem essa resposta, nenhuma conta fecha. O cliente chega no WhatsApp e, se ninguém registrar a origem, ele vira só mais um contato.

No Rotas, a origem fica gravada no cliente desde a primeira conversa, e os números do Google Ads entram pela própria conta da loja. Tudo é só leitura: o Rotas nunca mexe na sua campanha.

2. Quantos viraram venda de verdade?

Aqui mora o erro mais comum: contar conversa como resultado.

Uma campanha pode trazer 30 conversas e nenhuma visita. Outra pode trazer 9 conversas, 4 visitas e 2 vendas. Pela conversa, a primeira parece melhor. Pela venda, é o contrário.

Por isso, no Rotas, a venda pede um toque de confirmação do dono ou do vendedor. É essa confirmação que alimenta o custo por venda, a meta e o placar.

3. Qual é a conta?

Custo por venda = valor investido na campanha ÷ carros vendidos pra clientes dessa campanha, no mesmo período.

Um exemplo inventado, só pra mostrar a conta: imagine duas campanhas no mesmo mês.

Campanha	Investido	Conversas	Visitas	Vendas	Custo por venda
Campanha A	mil reais	9	4	2	quinhentos reais
Campanha B	dois mil reais	30	0	0	nenhuma venda

Olhando só conversa, a campanha B ganharia. Olhando venda, foi a A que pagou a conta.

4. O que olhar todo mês?

Três coisas bastam:

• o custo por venda de cada campanha, comparado com o mês anterior;
• quantas conversas viraram visita (é onde o atendimento pesa);
• se o custo por venda subiu sem ninguém perceber.

O analista de anúncios do Rotas faz essa leitura pra você e avisa quando piora, sempre com os números da sua própria loja. Ele não dá palpite de campanha. O detalhe fica pronto pra você levar pra agência, se quiser.

E se a venda acontece semanas depois?

Acontece muito em revenda. O cliente chama em um mês, pensa, financia, e fecha no outro.

Por isso a origem fica gravada no cliente desde a primeira conversa. Quando a venda é confirmada, mesmo semanas depois, ela conta pra campanha que trouxe aquele cliente. E se alguém mandar mensagem perguntando se “o documento já foi transferido”, a IA entende que provavelmente virou venda e propõe a confirmação pro dono ou pro vendedor.

Quando o problema é o anúncio e quando é o atendimento

Se você vê…	O problema provável é
Pouca conversa	O anúncio
Muita conversa e pouca visita	O atendimento (demora, falta de retorno)
Muita visita e pouca venda	O carro, o preço ou a negociação

Quer ver o seu número?

O custo por venda aparece no painel do dono assim que as contas de anúncio da loja estão ligadas ao Rotas. Veja o que entra em cada plano e fale com a gente pelo WhatsApp do site.